Domande frequenti (F.A.Q.)
Fate spedizioni in Italia e all'estero?
Si, spediamo in tutto il mondo. Le specialità arrivano a casa in in circa 48/72 ore da quando vengono affidate al corriere. Sabato, Domenica e festivi esclusi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia è gratuita per ordini di almeno 49,00€, altrimenti costa 6,00€.
Per tutte le spedizioni internazionali, in Europa e intercontinentali, il costo è calcolato automaticamente dal sito quando viene inserito l'indirizzo del destinatario.
Quali i tempi di consegna?
Le spedizioni vengono gestite in ordine di prenotazione, di preparazione, e di consegna del corriere.
Consigliamo di ordinare prima possibile e indicare nelle note la data (orientativa) di consegna desiderata.
Posso pagare in contanti alla consegna?
No, accettiamo solo metodi di pagamento elettronico: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay e tanti altri.
Per ordini superiori a 100,00€ è possibile richiedere telefonicamente o tramite mail il pagamento con bonifico.
E' possibile pagare in contanti solo ordinando di persona in pasticceria.
Fate consegne a domicilio?
Si, serviamo tutta la provincia di Catania, anche in giornata per gli ordini (secondo disponibilità). Consigliamo di ordinare prima possibile e indicare nelle note la data (orientativa) di consegna desiderata.
Quanto tempo prima bisogna ordinare?
Consigliamo di ordinare prima possibile. E' possibile infatti scrivere nelle note la data e l'orario per la consegna (per Catania e Paesi Etnei) la data orientativa per spedizioni in Italia e all'Estero.
Consegnate in giornata?
Si, consegnamo in giornata gli ordini pervenuti entro le 16:00 (a Catania e nei Paesi Etnei). Se gli articoli scelti non sono disponibili, proponiamo un articolo equivalente o il rimborso immediato.
Posso personalizzare una torta?
Si, puoi farlo direttamente nel carrello. Puoi scrivere una frase, chiedere il numero e la candelina, decidere la data e l'ora di consegna, aggiungere una foto.
Si può ordinare una granita?
Si, è possibile ordinare le granite in vaschette da 500g (circa 3 bicchieri) per gusto. Questo per garantire l'integrità del prodotto e la consegna in giornata in tutta la provincia.
Dove posso fare l'ordinazione?
E' possibile completare l'ordine dal sito www.pasticceriaottagono.it autonomamente. La conferma d'ordine avviene solo col pagamento dello stesso. Per assitenza telefonica è possibile chiamare il numero +39 095 727 34 66.